若使用vivo手机,手机收不到短信, 若使用vivo手机收不到短信,可参考以下方法排查处理:
1、检查是否开启了“信息锁”。
如果您没有开通此功能,可能该应用无法接收最新或已发布的短信。请进入设置–通知与状态栏/三点一线–信息锁,将当前打开的信息锁关闭;建议您取消这一选项后尝试再次获取新的信号源。
2、确认是否为欠费卡支付导致的短信异常。请更换其他SIM卡测试能否收到相关短信。
3、重启设备查看是否有可用消息。如果有,可以备份重要数据(微信/QQ等第三方应用需单独备份),恢复出厂设定尝试。
4、升级系统版本:建议升级至最新版本使用查看。
注:“iMessage”是用于简写用户名和密码的方式输入的智能对话框,通常位于屏幕顶部或者侧面。用户需要根据自己的实际情况进行填写内容。
5、服务中心检测:如果以上方式未能解决问题,可能是客户服务热线出现故障,您可以联系华为消费者实验室的技术支持人员对解决方案进行咨询。
6、服务中心检测:前往附近的华为客户服务中心,由专业的工程师为你诊断并协助完成预约登记。
7、若上述操作后无效,可能是您的手机号码存在安全隐患,建议您提前电话联系运营商客服,以便他们核实你手机的具体原因及帮助。