你好,根据《电力法》第二十九条规定:“供电企业在发电、供电系统正常的情况下, 电力企业在供电、供电系统正常情况下,不通知用电户造成损失的纠纷可以参照《电力法》第二十九条:“特许性质的规定,供电企业应当按照国家有关规定向用户提供能源服务。”
消费者购买或者使用电力产品时,对所获得的服务设施、设备以及人身安全有要求。但是,供电企业不得拒绝或限制用户的使用电力产品的权利。
根据电力法第二十八条规定,“发电、供电系统正常的情况下”,电力企业应当依法履行职责;依照本办法第十一条和第十一条第一款的规定,承担赔偿责任的义务。