买家申请操作退款后+如果卖家一直不处理退款协议+,需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证, 1、首先,买家不同意退款操作并无法完成退货处理。
2、其次,交易双方需要有足够的证据证明自己的付款原因和卖家的实际履行情况。如:商家在收件的时候拒绝了你的订单或提供了购物凭证等;此时,系统会自动取消退款申请并与买家达成一致;若买卖双方一直未提供以上证据(包括购买发票或者其他商品),系统也会解除合同或将钱退回给买家。
,则可以尝试提交交易记录以及相关信息来说明原因及解决方法,然后再根据系统的提示进行操作即可。(此步骤可能因不同时间段而有所差异,请以实际为准)
,系统会在确认后自动发起退款协议(该按钮可能会被修改)。