这估计应该是清理电脑系统的时候,误清理了火绒程序的文件。 这是因为在启动火绒时,误清理了部分系统自带的程序,导致其无法正常运行。
检查“安全模式”,查看是否开启了其他杀毒软件或防火墙,如果有的话就关闭或者更改。
如果只是对“安全模式”进行修改,那么可能是“临时文件保护”或是“自动扫描病毒”。
打开“火绒安全软件”后,按下“Win+R”快捷键选择“查找并点击最近一次正确的访问”“开始菜单”;再输入你想要修复的情况,“立即重启电脑;也可以尝试直接从安全模式进入。”
这应该是由于您使用了一些不正当的功能,比如说禁用某些应用程序、更新其它应用程序等等引起的问题。