首先检查一下是不是手机摄像头的问题,或者是不是网络的问题, 如果您的申请人脸识别不成功,可能是由于以下原因之一:
:确保您的手机或设备已经安装了正确的摄像头。可能存在硬件故障或网络信号波动导致认证失败的问题。
:如果身份证仍然没有出现异常或者无法验证身份,建议您联系中信消费金融工作人员进行人工审核并确认身份信息。
:请检查拍摄过程中的视频文件是否有损坏,例如有遮挡物、磁带等。如果照片被捕捉到或丢失,可能会引起核实和封存证据错误;此外,考虑上传一些图像和音频文件来获取准确的信息也容易造成身份识别失败的问题。
:如果您的学生证是固定号码(如户口本)。您可以尝试通过其他通讯终端登录贷款平台进行咨询和预约,以确定是否符合相关条件。
总之,如果您对申请人脸识别不成功感到困扰,可以根据具体情况采取相应的措施解决该问题,避免在复杂的环境下提交异性认证。