文|沈筱编辑|王与桐36氪获悉,深圳市蘑菇财富技术有限公司(以下简称:蘑菇)近日已完成新一轮数千万元融资, “蘑菇”是一家致力于大模型AI策略引擎的金融SCRM厂商。36氪获悉,公司于近日完成了新一轮数千万元人民币融资,由深圳蘑菇科技有限公司领投,本轮资金将主要用于产品开发、技术研发和市场推广等方面的投入。
“蘑菇”成立于2016年5月,创始人兼CEO为罗文涛;主营业务包括销售与客户服务;辅助企业管理及品牌建设等。目前,公司的业务遍布全球30多个国家及地区。据不完全统计,2021年中国金融科技产业规模在役投资额预计达到6亿美元,2022-2027年复合增长率分别为13.4%、14.3%以及17.6%。
基于上述优势和布局,蘑菇成立于2017年7月,定位为一款面向企业数字化转型的新式社交电商平台。截至2018年底,蘑菇已累计完成2000万+注册用户,其中80%以上是初创团队(仅限前台)运营,且有20%的产品已进入公测阶段。同时,“蘑菇”已经成为深圳市最大的全渠道零售商,其微信公众号已拥有超1亿的用户,覆盖了全国90%以上的门店。
与此同时,由于行业竞争激烈,蘑菇还面临着诸多挑战,例如:
(1)数据存储能力不足、营销成本高昂;
(2)缺乏专业知识,无法提供准确的数据分析和决策建议;
(3)对银行系统安全存在误判风险,部分产品需要严格进行安全认证。此外,蘑菇还面临着支付结算困难等问题。根据公开资料显示,蘑菇通过使用各种智能客服工具,帮助客户快速响应问题并获得精准解决方案;而这些手段也极大程度降低了工作效率,使其难以胜任客户的服务。
从具体场景来看,无论是中小型金融机构还是大型互联网上市公司,都可能遇到这样的困境。为此,蘑菇推出了一个名为“蘑菇财富”,旨在打造一个以数字资产为主的大模型AI策略引擎,利用人工智能来实现更加智能化、可信赖的金融理财体验,从而提升客户满意度、提高交易活跃性和盈利水平。
对于这个新玩法,蘑菇表示:“蘑菇依托于深厚的金融背景和深层次的技术研究能力,结合自身强大的金融基础知识以及丰富的实战经验,采用自主定制化的AI方案和先进的算法构建出具有强大实力的应用程序。”蘑菇希望借此契机进一步拓宽自己的业务领域,拓展到更大的市场里,推动更多的创新应用落地,不断优化自己的商业模式,实现更具竞争力的发展。